Condiciones de Compra
Última actualización: junio de 2026
Las presentes condiciones regulan la compra de entradas para el Golden Island Fest, que se celebrará los días 27 y 28 de noviembre de 2026 en el Recinto Ferial de Agüimes (Cruce de Arinaga, Gran Canaria). La compra de una entrada implica la aceptación plena de estas condiciones, que te recomendamos leer antes de comprar.
1. Información general
El organizador del Golden Island Fest y responsable de la venta de entradas es Buceta Escena Global, S.L. (CIF B24997819), con domicilio en Lomo Verdugo 3, 35330 Teror, Las Palmas, y correo de contacto contacto@goldenislandfest.com (en adelante, "la Organización").
La venta de entradas se realiza a través de la plataforma de ticketing Weezevent. La adquisición de una entrada supone la aceptación expresa de estas Condiciones de Compra, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
2. Proceso de compra y entrega
Una vez completada la compra en Weezevent, recibirás tu entrada con un código QR en el correo electrónico facilitado. Es responsabilidad del comprador introducir correctamente sus datos y conservar la entrada. Te recomendamos revisar las carpetas de spam o promociones si no la localizas, y guardar el correo contacto@goldenislandfest.com en tus contactos.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables (IGIC). El precio mostrado es el precio final: no se añaden gastos de gestión ni comisiones adicionales durante el proceso de compra. El importe que ves es el que pagas.
4. Tipos de entrada y tramos de precio
Se ofrecen entradas por día (Viernes 27 y Sábado 28, de forma independiente) y abono de los dos días, en las categorías General, Front Stage y Platinum. Cada categoría se vende por tramos de precio (Early, Tramo 1 y Tramo 2) con aforo limitado: cuando se agota el cupo de un tramo, se activa automáticamente el siguiente, a un precio superior. La Organización se reserva el derecho de modificar la disponibilidad y poner a la venta nuevos tipos de entrada.
Por motivos de seguridad y para evitar la reventa especulativa, se podrá adquirir un máximo de 8 entradas por compra.
Una vez comprada, podrás mejorar tu entrada a una zona superior (por ejemplo, de General a Front Stage) hasta antes de acceder al recinto, abonando la diferencia y siempre que quede aforo disponible en esa zona. El día del evento habrá taquilla en el recinto para comprar o mejorar entradas mientras quede aforo; en taquilla las entradas se venden al precio del último tramo (el más alto).
5. Entradas al portador
Las entradas son al portador: dan derecho de acceso a cualquier persona que las presente con su código QR original y válido en el control de acceso, sin necesidad de que figure ningún nombre. Cada entrada de día permite un único acceso y no es válida para reacceso una vez utilizada, salvo lo previsto para el sistema cashless.
Si finalmente no puedes asistir, puedes ceder tu entrada a otra persona o revenderla a través del canal oficial, conforme a lo previsto en la cláusula siguiente.
6. Reventa
Para revender tu entrada de forma segura, la Organización pondrá a disposición un canal de reventa oficial a través de la plataforma Weezevent. Queda prohibida la reventa con ánimo de lucro o por encima del precio original, así como la reventa masiva o especulativa de entradas. La Organización no garantiza la validez ni se responsabiliza de las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales de venta.
7. Cambios y devoluciones
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), las entradas para espectáculos en una fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento. En consecuencia, una vez adquirida la entrada no se admiten cambios ni devoluciones, salvo en el supuesto de cancelación del evento previsto en la cláusula siguiente.
8. Cancelación o suspensión del evento
En caso de cancelación del evento, la Organización procederá a la devolución del importe abonado por las entradas en un plazo de quince (15) días desde la comunicación pública de la cancelación. Transcurrido ese plazo no se admitirán nuevas solicitudes de devolución. La devolución se efectuará a la tarjeta o medio de pago con el que se realizó la compra.
Si el festival se suspendiera una vez celebrada más de la mitad del espectáculo, no habrá derecho a devolución. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a la devolución de la entrada.
9. Cambios en el programa
La Organización podrá modificar el cartel, los horarios o el recinto por causas de fuerza mayor o ajenas a su voluntad. Dichos cambios no dan derecho a la devolución de la entrada y se comunicarán a través de la web oficial tan pronto como sea posible.
10. Acceso al recinto
Para acceder será imprescindible presentar la entrada válida con su código QR original (no se admiten capturas de pantalla ni fotografías) junto con el DNI, pasaporte o documento de identidad, necesario para verificar la edad de acceso. Cada entrada de día permite un único acceso: una vez que salgas del recinto no podrás volver a entrar. La Organización se reserva el derecho de admisión y podrá realizar registros a la entrada conforme a la legislación vigente.
11. Política de menores
La edad mínima de acceso al festival es de 16 años. Los menores de 16 años no podrán acceder al recinto.
Los asistentes de 16 y 17 años podrán acceder únicamente si cumplen todos estos requisitos:
- Ir acompañados en todo momento por un adulto responsable: una persona mayor de 18 años con entrada válida para el mismo día y zona, que podrá ser el padre, la madre, el tutor legal o un adulto designado por estos en la hoja de autorización.
- Presentar en el control de acceso la hoja de autorización firmada por el padre, madre o tutor legal y por el adulto acompañante, junto con el documento de identidad del menor, el del adulto acompañante y una copia del documento del firmante.
- Cada adulto acompañante podrá responsabilizarse de un máximo de 3 menores.
Los menores de 16 y 17 años (acompañados de su adulto responsable y con la autorización firmada) pueden acceder a todas las zonas del recinto, incluida la zona Platinum. El consumo de alcohol, no obstante, está reservado a mayores de 18 (ver punto sobre alcohol más abajo).
Puedes descargar aquí la hoja de autorización para imprimir y firmar:
⬇ Descargar autorización de menores (PDF)
No está permitida la venta ni el suministro de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Cualquier menor que consuma alcohol será expulsado del recinto. La Organización adopta medidas preventivas para evitar el consumo de alcohol por menores, pero no se responsabiliza de los medios que estos pudieran emplear para obtenerlas ni de los actos de los menores, cuya responsabilidad recae en el adulto acompañante.
12. Objetos y normas de acceso
Por motivos de seguridad, no está permitido el acceso con los siguientes objetos: armas u objetos que puedan usarse como tales; objetos punzantes o contundentes; vidrio, botellas o latas; explosivos, material pirotécnico, bengalas, fuegos artificiales y productos inflamables o corrosivos; punteros láser; sprays y aerosoles; palos selfie y palos de banderas; cascos de moto; cámaras profesionales de foto o vídeo, grabadoras y drones; bolsas o maletas de gran tamaño; y cualquier otro objeto que la Organización considere peligroso o que pueda perturbar el desarrollo del evento. Quedan exceptuados las muletas, bastones o medios análogos para personas con movilidad reducida.
Sí está permitido acceder con una botella de agua de máximo 50 cl sin tapón (no se admite vidrio ni metal) y con un pequeño bocadillo o snack para consumo propio. En el interior del recinto habrá stands de comida y bebida.
No se permite el acceso de animales, salvo perros guía. El incumplimiento de las normas, así como la posesión o consumo de drogas, el estado de embriaguez o intoxicación, los hurtos o las conductas violentas, supondrán la expulsión inmediata del recinto sin derecho a devolución y la retirada de la pulsera.
13. Sistema cashless
Los pagos dentro del recinto se realizarán mediante un sistema cashless (pulsera), que podrás recargar con tarjeta bancaria o efectivo. El saldo no consumido podrá solicitarse para su devolución a través de la web, dentro del plazo que establezca la Organización; la comisión por la gestión de dicha devolución del saldo, en su caso, no será reembolsable. La Organización no se responsabiliza de la conservación de la pulsera: no se admitirán pulseras rotas o dañadas.
14. Derechos de imagen
Al acceder al recinto, el asistente acepta que su imagen pueda ser captada en fotografías o vídeos durante el desarrollo del festival, tanto por la Organización como por las marcas patrocinadoras y colaboradoras del evento, y autoriza su uso por parte de la Organización y de dichos patrocinadores con fines de comunicación, promoción y archivo del evento, sin que ello genere derecho a remuneración alguna.
15. Responsabilidad
La Organización no se responsabiliza de los objetos perdidos o sustraídos dentro del recinto, ni de las entradas adquiridas fuera de los canales oficiales de venta. Habrá un punto de objetos perdidos en el festival.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra y el acceso al festival se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies.
17. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con tu compra, puedes escribir a contacto@goldenislandfest.com. La Organización dispone de hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; cuando el comprador actúe como consumidor, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio.